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Liste des commentaires Groupe Waterair :
- Nous leur avons confier le remplacement du liner qui avait 25 ans, ainsi que la commande d'un escalier en résine. Le monteur est très professionnel et les conseil de leur équipe ont été précieuses pour la rénovation générale. Seul bémol, c'est qu'ils ne font pas de renovation clés en main, ce qui nous à obligé à faire appel à plusieurs prestataires, ce qui à été une grosse source de stress. Service : Réparations et entretien généraux.
- Debuts difficiles concernant les délais, annoncés entre 4 et 6 semaines d'attente pour l'intervention, au final plus rapide que prévu, technicien très compétent.
- Tres bon conseils. Prise en charge rapide de mon problème.
- Concept innovant, facilité d'exécution et plaisir garanti en famille. La piscine Waterair c'est la baignade diy. Sautez le pas !
- Du RDV commercial en passant par la livraison puis au montage et enfin à la mise en eau tout c'est extrêmement bien passée. Je recommande fortement waterair. Merci à Gregory B. Notre commercial mais aussi à la personne de la boutique à Seppois le Bas qui nous accueil à chaque visite avec le sourire et son professionnalisme. Seul point négatif le tarif des produits d'entretien (pour la garantie de 12 ans du liner) et accessoires qui reste élevé comparé à d'autres grandes marque d'accessoires. Services : Conception, Construction, Réparations et entretien généraux.
- Depuis la signature du bon de commande (2017), du montage de ma piscine (2018), j'ai été très bien accompagné (sur le choix de ma piscine avec escalier balnéo) et surtout pendant le montage (qui est facile même pour des personnes comme moi qui ne sont pas très bricoleur). J'ai monté moi-même la piscine sauf la dalle, liner et margelles, entre la notice explicative et les vérifications à chaque phases part le commercial, ça fait 3 été que je profite pleinement de ma piscine. Parlons maintenant du service après vente… Je suis tombé en panne de pompe (garanti 4 ans), j'ai appelé une première fois, le conseiller, qui m'a demandé de nettoyer la turbine de la pompe, après le nettoyage toujours le dysfonctionnement. J'ai appelé à nouveau, le technicien m'a dit qu'après validation de ma part par mail, ils allaient m'envoyer une nouvelle pompe contre échange de l'ancienne avec le transporteur (il y a quand même une note disant échange gratuit sous réserve que l'avarie ne proviennent pas d'une mauvaise utilisation du client sinon 411€) Normale… Stupéfait ! Ma pompe est arrivée moins de 24h après ma confirmation. Merci aux équipes de Waterair pour votre écoute, aide et professionnalisme. Services : Conception, Construction, Remise en route, Réparations et entretien généraux.